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FAQ

Best Answers to Frequently asked Questions

Scopri tutto sul mondo Dress Finder!

Se hai un dubbio o una semplice curiosità sul mondo Dress Finder, leggi le migliori risposte alle domande più frequenti che abbiamo preparato per te.

Che cos'è Dress Finder?

Dress Finder è il nuovo eco sistema tecnologico per il tuo shopping quotidiano. Un personal shopper gratuito e sempre al tuo fianco, che riconosce le tue preferenze in fatto di moda.

È un vero consulente per gli acquisti che ti accompagna nel percorso di stile più appropriato alla tua personalità, per trovare facilmente le firme della moda che stai cercando, le fragranze più seducenti e gli accessori griffati più di tendenza.

Come funziona Dress Finder?

Dress Finder interpreta i tuoi desideri e riconosce le tue preferenze per segnalarti in tempo reale, iniziative, sconti e promozioni proprio sui marchi che più ti piacciono, nei negozi più vicini a te, quando sei a casa, in viaggio o in vacanza.

Fai una ricerca inserendo il marchio che desideri o il prodotto che vuoi trovare, usa i filtri avanzati per restringere i possibili risultati e scoprire a che distanza sei dal negozio che tratta e vende il tuo marchio / prodotto preferito!

Dove trovo l'App Dress Finder?

L'app Dress Finder è distribuita gratuitamente su App Store e Google Play. Per scaricarla segui una delle due modalità di installazione gratuita:

  1. Apri il sito dressfinder.it dallo smartphone nel quale vuoi installare l’app.
    • In Home Page clicca sull'icona "Scarica l'App" corrispondente al sistema operativo del tuo device: App Store per un telefono o tablet iOS Apple; altrimenti Google Play per Android.
    • Verrai reindirizzato alla pagina corrispondente dell’app Dress Finder dalla quale installare gratuitamente la corretta versione della nostra app.
  2. Dal tuo smartphone o tablet, apri App Store (per telefoni e tablet Apple) oppure Google Play (Android).
    • Fai una ricerca inserendo come termine "Dress Finder".
    • Clicca sull'icona rossa a forma di markers della nostra app per installare gratuitamente la corretta versione della nostra app.

Considera che al momento non sono supportati i sistemi operativi BlackBerry, Windows Mobile e altri sistemi mobili minori. È sempre possibile comunque navigare le pagine web di dressfinder.it da qualunque device utilizzando un normale browser.

Quali informazioni inserisco nell'App per cercare il prodotto che desidero?

La tua ricerca può avvenire per marchio del prodotto, categoria e soprattutto per luogo geografico. Così grazie alla geolocalizzazione sapremo portarti al negozio più vicino a te!

Dress Finder mostra i risultati in base alla distanza geografica tra te e i punti vendita.

Come si fa a cercare un negozio vicino a dove mi trovo?

Per prima cosa ti consigliamo di attivare la geolocalizzazione GPS del tuo device.

Usa la ricerca di Dress Finder e i suggerimenti che appariranno per selezionare il luogo dove cercare i negozianti. Come risultato Dress Finder ti mostra un elenco di negozi ordinando la lista per distanza geografica dal luogo in cui hai specificato la ricerca.

Per perfezionare i risultati della ricerca hai a disposizione i filtri avanzati con i quali:

  • trovare marchi e/o prodotti specifici,
  • cercare un genere di prodotto (scarpe, pantaloni, cintura, profumo, etc.),
  • determinare il raggio di ricerca (ovvero la distanza a partire dal luogo di ricerca).
Quanto costa l'App Dress Finder?

Nulla! Dress Finder è totalmente gratuito per il consumatore e non contiene pubblicità invasive di nessun tipo! Puoi usare l'app e il sito sin da subito anche in forma anonima, senza alcuna registrazione obbligatoria.

Ci sono costi aggiuntivi se acquisto in negozio?

Assolutamente no! Nessun costo aggiuntivo per l'utilizzo della app! Ricorda che Dress Finder non vende nulla e non applica nessun costo extra nei confronti degli acquisti dei consumatori e ai negozianti che hanno aderito all'iniziativa.

L'eventuale acquisto che deciderai di fare in negozio è regolato esclusivamente dal negoziante che nulla ci deve per le vendite generate dall'uso di Dress Finder.

Se uso l'App e non voglio acquistare, devo pagare lo stesso per il servizio?

No, Dress Finder è gratuito, ti aiuta nella ricerca degli articoli fashion da te più desiderati e ti accompagna alla porta del negozio tradizionale, poi sei tu a decidere se acquistare o meno.

Usa Dress Finder come per lo shopping tradizionale, trova il negozio che tratta l'articolo che desideri, entra e visiona liberamente i prodotti. Come sempre sei tu a decidere se, cosa e quando acquistare.

Nessun vincolo per nessuno.

Il negozio trovato tramite l'App ha l'offerta migliore per il prodotto che cerco?

Dress Finder compara le PROMO dei negozianti che sono fisicamente più vicini a te, per farti conoscere le opportunità d'acquisto migliori con un'offerta sempre aggiornata.

Cosa sono le PROMO?

Sono comunicazioni che i negozianti inseriscono in Dress Finder per incentivare il loro negozio fisico. Con le PROMO ricevi inviti ad eventi esclusivi, sconti riservati e offerte a tempo limitato direttamente dai negozi della tua città.

Le PROMO sono geolocalizzate sul tuo smartphone e le ricevi come notifica push solo se sei fisicamente vicino al negozio.

Come posso ricevere le PROMO che mi interessano sul mio smartphone?

Basta scaricare sul tuo Smartphone l'app Dress Finder e sarai sempre aggiornato sulle PROMO a te dedicate! Con una notifica up-to-date riceverai informazioni sul tuo Smartphone così da non perderti nessuna novità fashion o avviso sulla tua ricerca.

L'utilizzo dell'App Dress Finder mi fa consumare tanti Giga?

Assolutamente NO! Grazie all'offerta “Giga Free” se sei cliente TIM puoi usare il sito e l'app Dress Finder senza costi sul traffico dati mobile (verifica le condizioni sul sito https://digitalstore.tim.it/telecom/giga-free.html).

In più l'app Dress Finder è ottimizzata per ridurre in modo significativo i consumi sia della batteria dello smartphone sia dei Giga di traffico per un uso normale.

Che cosa sono i "Preferiti"?

In qualsiasi momento, sull'app o sul sito di Dress Finder, puoi salvare i negozi che ti piacciono di più in modo da poterli trovare tutti insieme nei tuoi preferiti.

Quando fai una ricerca, un'icona Cuore ♥ ti mostrerà i tuoi negozi preferiti. Accedi e crea un elenco delle tue vetrine preferite.

Come posso modificare i miei negozi Preferiti?

Per aggiungere un nuovo negozio preferito:

  1. Dall'home page fai una ricerca per il marchio che più desideri;
  2. Dress Finder come risultato delle tue ricerche, ti propone i negozi che corrispondono alle tue preferenze;
  3. a fianco dei nomi dei negozi trovi un'icona Cuore, cliccaci sopra per salvare quel particolare negozio tra i tuoi preferiti.

Per modificare la lista dei negozi preferiti:

  1. fai login e accedi alla tua pagina preferiti;
  2. personalizza la lista dei negozi preferiti cliccando le opzioni corrispondenti per ogni punto vendita.
Che cos'è la "Shopping Bag"?

È la tua personale borsa dedicata allo shopping quotidiano, la trovi nella pagina dedicata di Dress Finder.

Personalizza la tua “Shopping bag” con i tuoi marchi della moda preferiti. Quando fai una ricerca, un'icona Stella ti segnala quei negozi che hanno disponibili le marche che ti piacciono di più.

Fai login e crea la tua personale Shopping Bag. 

Come trovo i marchi e i negozi che ho selezionato come preferiti?
  1. Fai login;
  2. nella tua Shopping Bag trovi tutti i tuoi marchi preferiti;
  3. i negozi preferiti li trovi elencati nella pagina Preferiti.
Come faccio ad aggiornare i miei dati personali registrati su Dress Finder?

Se desideri aggiornare i tuoi dati personali:

  1. Fai login inserendo la tua username (ricorda: coincide con l'indirizzo email con il quale ti sei registrato a Dress Finder la prima volta) e la password.
  2. Se non ricordi le tue credenziali personali di Dress Finder (user e/o password) usa la funzione reminder per recuperare i tuoi dati d'accesso.
  3. Dopo aver fatto login accedi alla pagina del tuo profilo personale per mantenere aggiornate le tue informazioni personali.
Che cos'è la funzione "Telefonami"?

È la funzione che ti permette tramite un solo tap sullo schermo dello smartphone di entrare in contatto diretto telefonico con il negozio che hai selezionato.

Che cos'è la funzione "Accompagnami"?

Accompagnami ti fornisce istruzioni stradali dettagliate su come raggiungere il punto vendita selezionato e ti permette di conoscere la distanza che vi separa.

Non trovo il marchio / negozio che cerco, cosa posso fare?

Se non trovi il marchio dei tuoi desideri o il tuo negozio preferito non è in elenco, fai login e comunicacelo utilizzando il modulo di supporto del sito e provvederemo ad inserirli.

Considera che ogni giorno lavoriamo insieme ai negozianti italiani per ampliare l'offerta dei prodotti ricercabili e assecondare così il tuo desiderio di shopping quotidiano.

Come posso inviare una segnalazione sull'utilizzo di Dress Finder?

Considera che lavoriamo costantemente per rendere Dress Finder sempre più vicino alle tue esigenze in fatto di shopping quotidiano, ti siamo davvero grati per ogni segnalazione che ci aiuti a migliorare.

Se durante l'uso di Dress finder noti qualcosa che non ti convince e vuoi segnalarci una anomalia, fai login e comunicacelo utilizzando il modulo di supporto del sito e provvederemo a prendere in esame la tua segnalazione sin da subito.

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